Cdiscount Numero

Présentation du site

Cdiscount est un site de e-commerce français dont le siège social se trouve à Bordeaux en France. Le site a pour objectif de proposer les meilleurs prix possibles à tous, d’où leur slogan : Vous êtes plus riche que vous ne le croyez. Aujourd’hui filiale du groupe Casino (qui détient les magasins du même nom), le site propose des produits dans près de 40 catégories réparties dans les univers suivants : produits culturels, high-tech, informatique, équipement de la maison, jeux et jouets. C’est donc en proposant une offre extrêmement diversifiée que la société est devenue l’un des leaders du marché en France, et est aujourd’hui présente sur 4 continents (Europe, Asie, Afrique et Amérique), avec un chiffre d’affaire de 1,85 milliards d’euros en 2016.

Les promotions au cours de l’année

Pour garder sa place en tant que l’un des leaders du contacter Cdiscount sur le e-commerce français, Cdiscount fait très régulièrement des opérations de promotions, pour réduire encore plus les prix et attirer toujours plus de clients. Ainsi, de nombreux produits sont en vente flash sur le site : ce sont des offres qui réduisent le prix d’un produit mais pour une durée très limitée (quelques heures à quelques jours). Le site met régulièrement à disposition des codes promotionnels pour encourager les gens à acheter : réduction à partir d’un certain montant d’achat, réduction pour les nouveaux clients, etc. Parfois, des offres exceptionnelles prennent aussi place sur le site. Ainsi, il arrive que certains produits soient 100% remboursés en bons d’achats pour le site. Un fois le produit acheté, le site envoie un ou plusieurs bon d’achats (en fonction des conditions de l’offre) qui représentent en tout la valeur du produit acheté. Enfin, pour proposer des prix toujours meilleurs, le site a aussi ouvert une plateforme de vente pour des vendeurs extérieurs appelée “C le marché” : n’importe quel vendeur professionnel peut y vendre ses produits en utilisant le site.

Les services et offres du site de e-commerce

Au fil des années, le site de e-commerce a mis en place de plus en plus de services, souvent payants, pour augmenter ses parts de marchés. Ainsi, le service “C à volonté”, moyennant un abonnement annuel abordable, offre quelques avantages à ceux qui y on souscrit : livraison gratuite et express en illimité, accès à des offres exceptionnelles réservées ou encore stockage illimité de photo sur le site. La livraison express est réservée aux habitant de Paris et de quelques villes aux alentours, et garantit une livraison dans les 90 minutes après la validation du panier. Pour ceux qui ne souscrivent pas au service “C à volonté”, la livraison est gratuite dès 25€ d’achats, toute l’année. Dorénavant, le site essaye de se diversifier encore plus et propose aussi des forfaits mobiles, toujours en essayant d’être à des prix avantageux, raccordés sur le réseau de NRJ Mobile. Enfin, le site propose un service client, pour tous, gratuit et sur de nombreux supports : mail, téléphone, chat, etc.